Όροι & Προϋποθέσεις
Όροι & Προϋποθέσεις
1. Η εταιρεία – Το ηλεκτρονικό κατάστημα
Οι παρόντες Όροι Χρήσης και Συναλλαγών (εφεξής οι “Όροι”) διέπουν την πώληση προϊόντων και την παροχή υπηρεσιών από την Ανώνυμη Εταιρεία με την εμπορική επωνυμία “Μαρακάκι” και έδρα στο 6ο χλμ. Εκτός Εθνικής Οδού Χανίων- Ρεθύμνου στην Κρήτη και αριθμό τηλεφώνου +30 28210 20609, e-mail [email protected], Αριθμό Φορολογικού Μητρώου 135228821 / της ΔΟΥ “ΔΩΗ ΧΑΝΙΩΝ” και Γενικό Εμπορικό Μητρώο αριθ. 075418758000 (εφεξής η “Εταιρεία”, “Εμείς”, “Μας”). Το κατάστημα Marakaki σας παρέχει μέσω της παρούσας ιστοσελίδας του www.marakaki.com (εφεξής το “Ηλεκτρονικό Κατάστημα”) γενικότερα ενημερωτικό υλικό σχετικά με την Εταιρεία, τα προϊόντα της και τις δραστηριότητές της. Ο παρών δικτυακός τόπος αποτελεί επίσης το κύριο μέσο επικοινωνίας της Εταιρείας μέσω του διαδικτύου με το κοινό για τα Προϊόντα που εμπορεύεται (εφεξής τα “Προϊόντα”). Το Marakaki Store δραστηριοποιείται επίσης στον τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου και συγκεκριμένα εμπορεύεται και πωλεί μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος σε τρίτους (εφεξής οι “Πελάτες”) έπιπλα, φωτιστικά, είδη οικιακής χρήσης και άλλα συναφή είδη (εφεξής τα “Προϊόντα”), τα οποία προμηθεύεται η Εταιρεία από τρίτους. Το Ηλεκτρονικό Κατάστημα ανήκει στην Εταιρεία, η οποία είναι ο διαχειριστής του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρόντες Όρους (συμπεριλαμβανομένης της Πολιτικής Απορρήτου) πριν περιηγηθείτε στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα και πριν προβείτε σε οποιαδήποτε παραγγελία και αγορά Προϊόντων. Με την εγγραφή / χρήση / επίσκεψη και γενικά την πρόσβαση στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, αναγνωρίζετε και αποδέχεστε ανεπιφύλακτα ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνήσει, χωρίς κανένα περιορισμό, όρο ή επιφύλαξη, να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους Χρήσης και Συναλλαγών. Εάν δεν συμφωνείτε και δεν αποδέχεστε τους παρόντες όρους, υποχρεούστε να απέχετε από τη χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και από οποιαδήποτε συναλλαγή με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Η χρήση και η περιήγησή σας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη αποδοχή της παρούσας Συμφωνίας και όλων των όρων της.
Το Marakaki Store δηλώνει ότι το Ηλεκτρονικό Κατάστημα λειτουργεί νόμιμα, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
2. Χρήστες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος
Ανεξάρτητα από το αν είστε εγγεγραμμένος ή όχι στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, θεωρείται ότι είστε Χρήστης του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
Εάν έχετε πρόσβαση στο Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα και το χρησιμοποιείτε για λογαριασμό κάποιου άλλου, δηλώνετε ότι έχετε την εξουσία να δεσμεύσετε το εν λόγω πρόσωπο σε σχέση με όλους τους Όρους και Προϋποθέσεις που ορίζονται στο παρόν και στο βαθμό που δεν έχετε αυτή την εξουσία, συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις και ότι αναλαμβάνετε την ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία μπορεί να προκληθεί από οποιαδήποτε εσφαλμένη ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή πρόσβαση στο Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα.
Αποδεχόμενοι τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, δηλώνετε και εγγυάστε ότι είστε άνω των δεκαοκτώ (18) ετών και ότι έχετε τη δικαιοπρακτική ικανότητα να συνάπτετε συμβάσεις σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Εάν δεν πληροίτε τις παραπάνω προϋποθέσεις, δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας και το Ηλεκτρονικό Κατάστημα, διαφορετικά υποχρεούστε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας και το Ηλεκτρονικό Κατάστημα αποκλειστικά υπό την καθοδήγηση ενός γονέα/κηδεμόνα. Στην τελευταία περίπτωση, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να εγείρει κατά του εν λόγω γονέα/ επόπτη/ κηδεμόνα/ οποιεσδήποτε αξιώσεις από τις παραγγελίες σας.
3. Η παραγγελία σας
3.1 Προϊόντα που πωλούνται
Το κατάστημα Marakaki διατηρεί το δικαίωμα να επιλέγει ελεύθερα τα Προϊόντα που εμφανίζει στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα και να τροποποιεί, ανανεώνει ή/και αποσύρει τα Προϊόντα αυτά ανά πάσα στιγμή και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Το ίδιο ισχύει και για την τιμολογιακή της πολιτική, τυχόν προσφορές και εκπτώσεις τις οποίες μπορεί να επιλέγει ελεύθερα και να πραγματοποιεί σύμφωνα με το νόμο, καθώς και να τροποποιεί, να ανανεώνει ή/και να αποσύρει ανά πάσα στιγμή και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση ή/και συμμόρφωση με οποιαδήποτε προηγούμενη ειδοποίηση, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο. Ανεξάρτητα από τη διαφορά τιμής, ο Πελάτης πληρώνει πάντα την τιμή που ισχύει κατά την υποβολή της παραγγελίας, όπως περιγράφεται παρακάτω.
3.1.1 Κρατήσεις
Τα Προϊόντα που πωλούνται μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος προορίζονται αποκλειστικά για αγορά και προσωπική χρήση από εσάς. Απαγορεύεται ρητά η μεταπώληση των προϊόντων που αγοράζονται από το Marakaki Store. Η παραβίαση αυτής της υποχρέωσης δημιουργεί ευθύνη για αποζημίωση.
Το κατάστημα Marakaki καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσει την ποιότητα, την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρέχονται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, με την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών σφαλμάτων, τα οποία δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια, ή με την επιφύλαξη διακοπών λειτουργίας του Ηλεκτρονικού Καταστήματος για λόγους που εκφεύγουν του ελέγχου του καταστήματος Marakaki. Το Marakaki Store δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη ενδεικτικά και όχι αποκλειστικά για λόγους ανωτέρας βίας, τεχνικών προβλημάτων, μη κάλυψης του διαδικτύου, υπερφόρτωσης του διαδικτύου, αποσύνδεσης από τη σύνδεση στο διαδίκτυο, μη αποστολής ή μη αποδοχής μηνυμάτων λόγω έλλειψης διαθέσιμου χώρου.
Το κατάστημα Marakaki, καλόπιστα, δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη στα χαρακτηριστικά και τις φωτογραφίες των προϊόντων και διατηρεί το δικαίωμα να διορθώσει τυχόν λάθη ή να αλλάξει ή να ενημερώσει τη σελίδα ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Λόγω της φύσης της παρουσίασης των Προϊόντων στο Διαδίκτυο και των διαφορετικών τύπων απεικόνισης που χρησιμοποιούνται, τα χρώματα, τα υφάσματα και τα μεγέθη που παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς από εκείνα του πραγματικού προϊόντος.
3.2 Αποστολή αίτησης παραγγελίας
Για να κάνετε την παραγγελία σας μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος πρέπει να (α) συμπληρώνει ειδικό έντυπο παραγγελίας με τις απαραίτητες πληροφορίες για τη σύναψη της σύμβασης πώλησης και (β) αποδέχεστε (ενεργά) ανεπιφύλακτα τους όρους της σύμβασης πώλησης – τους παρόντες όρους και την Πολιτική Απορρήτου με την ηλεκτρονική επιλογή “Αποδέχομαι τους Όρους Χρήσης και Συναλλαγών και την Πολιτική Απορρήτου” που θα σας δοθεί από τον ιστότοπο. Όλα τα δεδομένα που αποστέλλονται από εσάς στο κατάστημα Μαρακάκι, για την ορθότητα και τη νομιμότητα των οποίων είστε πλήρως υπεύθυνοι, και όπως το κατάστημα Μαρακάκι μας γνωρίζει αυτό μόνο με δήλωσή σας, εμπίπτουν στην αυστηρή πολιτική απορρήτου του καταστήματος Μαρακάκι, συλλέγονται και επεξεργάζονται με πλήρη ασφάλεια και επιμέλεια και μόνο με την έγγραφη ρητή συγκατάθεσή σας, την οποία παρέχετε με την αποστολή της παραπάνω φόρμας και με την ενεργή αποδοχή από μέρους σας των Όρων Χρήσης και Συναλλαγών και της Πολιτικής Απορρήτου, όπως αναφέρονται παραπάνω.
Μπορείτε να περιηγηθείτε στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, να επιλέξετε ελεύθερα τα Προϊόντα της επιλογής σας μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και να τα τοποθετήσετε στο καλάθι αγορών σας. Στη συνέχεια, κάθε φορά μετά την ολοκλήρωση των αγορών σας, ακολουθώντας τα “βήματα” που σας υποδεικνύονται κάθε φορά θα προχωράτε στην αποστολή του αιτήματος παραγγελίας σας προς το κατάστημα Μαρακάκη συμπληρώνοντας όλα τα προσωπικά σας στοιχεία που σας ζητούνται. Για τυχόν λάθη κατά την ηλεκτρονική διεκπεραίωση πριν από την υποβολή της παραγγελίας σας στο Κατάστημα Μαρακάκι, θα σας παρέχεται η δυνατότητα να υποδείξετε τα λάθη αυτά και να τα διορθώσετε επικοινωνώντας απευθείας με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών του Καταστήματος Μαρακάκι τηλ. +30 28210 20609, [ώρες επικοινωνίας: Δευτέρα-Τετάρτη-Σάββατο 09.00πμ-14.00μμ &Τρίτη-Πέμπτη-Παρασκευή 09.00πμ-2μμ& 17.30-21.00μμ).
Κατά την αποστολή του αιτήματος για την παραγγελία σας, εμφανίζεται στην οθόνη σας ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα που περιλαμβάνει τις λεπτομέρειες του αιτήματος παραγγελίας που θα λάβει το Κατάστημα, το οποίο στη συνέχεια σας αποστέλλεται ηλεκτρονικά στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε παράσχει. Όλα τα αιτήματά σας παραλαμβάνονται από εμάς με την επιφύλαξη του ελέγχου διαθεσιμότητας των προϊόντων που περιλαμβάνονται στο αίτημα παραγγελίας σας (ο οποίος έλεγχος διενεργείται μετά την έναρξη του σταδίου επεξεργασίας που ακολουθεί το αίτημά σας). Στο στάδιο της λήψης του αιτήματός σας και της αυτόματης εμφάνισης του περιεχομένου του αιτήματος παραγγελίας σας, η επεξεργασία του αιτήματός σας από το κατάστημα Marakaki δεν έχει ακόμη ξεκινήσει και δεν υπάρχει αποδοχή της προσφοράς αγοράς σας.
Η πώληση των Προϊόντων που παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα μπορεί να καταστεί αδύνατη, εν όλω ή εν μέρει, χωρίς υπαιτιότητα του καταστήματος Μαρακάκη, ενδεικτικά λόγω περιορισμών στην παραγωγή των συγκεκριμένων Προϊόντων από τους προμηθευτές του, παύσης ή αλλαγής στην παραγωγή συγκεκριμένων ειδών, περιορισμού των εισαγωγών, κωλυμάτων στον εκτελωνισμό με κυβερνητικές αποφάσεις. Σε κάθε περίπτωση, θα ενημερώνεστε για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που εμφανίζονται κατά τις εργάσιμες ώρες και ημέρες.
3.3 Επεξεργασία της αίτησης παραγγελίας
Μετά την αποστολή του αιτήματος για την παραγγελία σας, θα λάβετε αμέσως και το αργότερο την επόμενη εργάσιμη ημέρα ένα μήνυμα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, σχετικά με την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας, το οποίο θα περιλαμβάνει όλες τις λεπτομέρειες της παραγγελίας (Αριθμός παραγγελίας, Προϊόντα, Ποσότητα, Τιμή, Πληροφορίες τιμολόγησης και αποστολής, Χρόνος παράδοσης, έξοδα αποστολής και τυχόν άλλα έξοδα κ.λπ.). Η αποστολή του προϊόντος/των προϊόντων θα πραγματοποιηθεί σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα παράδοσης του συνεργάτη μας μεταφορέα, όπως ορίζεται κατωτέρω στη ρήτρα 7.
Το Κατάστημά μας μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή/και γραπτού μηνύματος, το οποίο έχετε δηλώσει κατά τη συμπλήρωση της φόρμας παραγγελίας σας, ανά πάσα στιγμή μέχρι την παράδοση της παραγγελίας σας σε εσάς για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με την παραλαβή, την επεξεργασία, την εκτέλεση ή/και τη μεταφορά της παραγγελίας σας ή/και την πληρωμή ή/και την επιστροφή των Προϊόντων ή για οποιοδήποτε άλλο θέμα. Τα μέρη συμφωνούν ότι η παρούσα επικοινωνία (μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή/και γραπτού μηνύματος (sms) στο κινητό τηλέφωνο που μας έχετε παράσχει ή μέσω επικοινωνίας με το σταθερό τηλέφωνο που μας έχετε παράσχει) καλύπτει όλες τις νομικές απαιτήσεις της έγγραφης ενημέρωσής σας, όπου και όταν το απαιτεί ο Νόμος.
Το τιμολόγιο/απόδειξη θα συμπεριληφθεί στην παραγγελία σας κατά την παραλαβή του/των παραγγελθέντος/ων προϊόντος/ων. Καλό είναι να γνωρίζετε ότι η παραγγελία σας μπορεί να καθυστερήσει για λόγους που δεν είναι δυνατόν να ελεγχθούν από το Κατάστημα ή σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η επικοινωνία μαζί σας μέσω τηλεφώνου ή/και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (εάν, για παράδειγμα, υπάρχει πρόβλημα με την παραγγελία, ή σε σχέση με το προϊόν ή σε σχέση με την πληρωμή του), επειδή π.χ. οι πληροφορίες που έχετε καταχωρήσει έχουν καταχωρηθεί λανθασμένα ή δεν έχουν ενημερωθεί.
Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με τη διαδικασία παραγγελίας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών του καταστήματος Μαρακάκι στο τηλ. +30 28210 20609 [ώρες επικοινωνίας: Δευτέρα-Τετάρτη-Σάββατο 09.00πμ-14.00μμ &Τρίτη-Πέμπτη-Παρασκευή 09.00πμ-2μμ& 17.30-21.00μμ).
4. Τιμές
Πριν από την αποστολή της παραγγελίας σας, δηλώνετε με το παρόν και με την επιβεβαίωσή σας σύμφωνα με τον όρο 3.2 ανωτέρω, ότι έχετε ενημερωθεί για όλες τις πληροφορίες σχετικά με τα παραγγελθέντα προϊόντα και ιδίως ότι οι αναγραφόμενες τιμές των διαφόρων προϊόντων στις σελίδες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος επιβαρύνονται με τον αντίστοιχο ΦΠΑ.
Οι τιμές των προϊόντων είναι σε ευρώ. Εάν η χρέωση της κάρτας ή του τραπεζικού λογαριασμού του Πελάτη δεν γίνεται σε ευρώ αλλά σε άλλο νόμισμα, θα χρεώνεται στο νόμισμα στο οποίο τηρείται ο λογαριασμός, στην τρέχουσα τιμή νομίσματος που επιλέγει η Τράπεζα κατά τη στιγμή της επιβεβαίωσης της παραγγελίας και της σύναψης της σύμβασης. Το Marakaki Store δεν είναι υπεύθυνο για τέτοιες μετατροπές.
Διατηρούμε το δικαίωμα αλλαγής των τιμών χωρίς προειδοποίηση. Καθοριστική για την τιμή είναι η ώρα που κάνετε την παραγγελία σας. Η μεταγενέστερη τροποποίηση της τιμής, ακόμη και πριν από την παράδοση του προϊόντος, δεν επηρεάζει την παραγγελία σας.
Το Marakaki Store, στο πλαίσιο της καλής πίστης, δεν είναι υπεύθυνο ή υπόλογο για τυχόν λάθη στις τιμές των προϊόντων που παρατίθενται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα και δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι δεν θα υπάρξουν λάθη για οποιονδήποτε λόγο κατά την εισαγωγή ή/και την ενημέρωση των τιμών. Σε κάθε περίπτωση, η τελική ορθή τιμή των παραγγελθέντων προϊόντων (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ) θα αναφέρεται όταν ολοκληρώνετε το αίτημά σας για παραγγελία.
Το Marakaki Store ακολουθεί ελεύθερη τιμολογιακή πολιτική με βάση την εμπορική του στρατηγική, πάντα στο πλαίσιο της ισχύουσας νομοθεσίας, ιδίως των διατάξεων για την προστασία του ανταγωνισμού. Ως εκ τούτου, είναι δυνατόν να διαπιστωθεί διαφορά στις τιμές των Προϊόντων που πωλούνται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα σε σχέση με άλλα παρόμοια προϊόντα που πωλούνται σε άλλα σημεία πώλησης, δεδομένου ότι το Κατάστημά μας κατά καιρούς θέτει Προϊόντα σε προσφορά ή χρησιμοποιεί άλλες προωθητικές ενέργειες, όποτε το κρίνει απαραίτητο. Επίσης, το Marakaki Store διατηρεί το δικαίωμα και αποδέχεστε το δικαίωμα αυτό, να τροποποιεί τις αναγραφόμενες τιμές και να αλλάζει ή/και να αποσύρει τις προσφορές ανά πάσα στιγμή με ή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
5. Πληρωμή – Έξοδα αποστολής
5. 1. Πληρωμή
Το Marakaki Store δέχεται πληρωμές μέσω (α) πιστωτική/χρεωστική κάρτα, (β) με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, (γ) Μετρητά με αντικαταβολή.
(α) Εάν η πιστωτική/χρεωστική κάρτα έχει επιλεγεί ως μέθοδος πληρωμής (αποδεκτές κάρτες είναι οι Visa, Maestro, MasterCard, American Express ή Diners), θα πρέπει να ακολουθήσετε τις οδηγίες που θα βρείτε στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Αφού συμπληρώσετε τα στοιχεία σας στη φόρμα παραγγελίας, θα παραπεμφθείτε (θα ανακατευθυνθείτε) σε μια ειδική προστατευμένη σελίδα της τράπεζας που συνεργάζεται με το Κατάστημα, στην οποία θα σας ζητηθεί να συμπληρώσετε τον αριθμό και την ημερομηνία λήξης της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας, το τριψήφιο κωδικό ασφαλείας της κάρτας σας, καθώς και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία που η εν λόγω τράπεζα κρίνει κατάλληλη για την ασφαλή συναλλαγή σας.
Εφιστούμε την προσοχή σας, καθώς κατά τη διάρκεια της επεξεργασίας της πληρωμής από τη συνεργαζόμενη τράπεζα και μέχρι την επιβεβαίωση της επιτυχούς ολοκλήρωσης της συναλλαγής σας, να αποφεύγετε τη διακοπή της επεξεργασίας της συναλλαγής. Οι συναλλαγές με πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες θα πραγματοποιούνται μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος με τη χρήση των υπηρεσιών του Διαδικτυακού Διαχειριστή Πληρωμών της Τράπεζας με την οποία έχει συμβληθεί το Marakaki Store. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την ορθή εισαγωγή και επαλήθευση των στοιχείων της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας και η κάρτα που χρησιμοποιείτε για κάθε συναλλαγή πρέπει να ανήκει σε εσάς. Το Marakaki Store, για λόγους ασφαλείας, δεν αποθηκεύει τα στοιχεία οποιασδήποτε πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας για μελλοντική χρήση, οπότε θα πρέπει να εισάγετε εκ νέου τα στοιχεία κάθε φορά που επιθυμείτε να κάνετε μια νέα αγορά.
Εισάγοντας τα απαιτούμενα στοιχεία της πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας, δηλώνετε ρητά ότι έχετε το νόμιμο δικαίωμα χρήσης της πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας. Εάν η κάρτα σας δεν έχει καθόλου ποσά, η συναλλαγή δεν θα είναι δυνατή, γι’ αυτό βεβαιωθείτε ότι υπάρχει αρκετό υπόλοιπο. Οι συναλλαγές σας προστατεύονται από κορυφαία συστήματα διαδικτυακής ασφάλειας (ψηφιακό πιστοποιητικό κρυπτογραφημένο με SSL 128-bit, έλεγχος του τριψήφιου κωδικού ασφαλείας πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας (CVV), πρόσθετα συστήματα ασφαλείας διαδικτυακών συναλλαγών όπως Verified By Visa ® by V SecureCode ™ by MasterCard®, American Express Safe Key). Σε κάθε περίπτωση, η Εταιρεία δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι μπορεί να αποτρέψει τη μη εξουσιοδοτημένη χρήση πληροφοριών από μη εξουσιοδοτημένους τρίτους. Επίσης, το Marakaki Store δεν ευθύνεται για τη μη πραγματοποίηση χρεώσεων ή δεσμεύσεων ποσών με πιστωτική/χρεωστική κάρτα σε περίπτωση σφάλματος του Διαδικτυακού Τραπεζικού Επεξεργαστή ή του Παρόχου Υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP).
i) Πριν από την καταχώριση της παραγγελίας σας, η πιστωτική/χρεωστική σας κάρτα θα προεγκριθεί με μια κράτηση του συνολικού ποσού (τιμή και τυχόν συμφωνηθέντα έξοδα, π.χ. μεταφορά), προκειμένου να γίνει η αντίστοιχη κράτηση του (των) Προϊόντος(-ων) που θα σας αποστείλουμε. Εάν στο στάδιο της επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας υπάρχει πρόβλημα με την προέγκρισή σας, τότε το Marakaki Store θα επικοινωνήσει μαζί σας με έναν από τους τρόπους που αναφέρονται, προκειμένου να επιτευχθεί συμφωνία μαζί σας για το θέμα αυτό. Εάν κανένας από τους αναφερόμενους τρόπους επικοινωνίας μαζί σας δεν καταστεί εφικτός για οποιονδήποτε λόγο εντός μίας (1) εργάσιμης ημέρας από την αποστολή του αιτήματος παραγγελίας σας, το αίτημά σας θα ακυρωθεί αυτόματα και θα πρέπει να μας αποστείλετε εκ νέου νέο αίτημα. Στην περίπτωση αυτή, θα σας αποσταλεί σχετικό μήνυμα σχετικά με την ακύρωση του αιτήματος παραγγελίας σας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε δηλώσει. Το ποσό της χρέωσης, εκτός από την αξία του/των παραγγελθέντος/ων Προϊόντος/ων, περιλαμβάνει επίσης τα έξοδα αποστολής σύμφωνα με τον όρο 13 παρακάτω.
ii) Σε περίπτωση που σε οποιοδήποτε σημείο, και παρά την παραπάνω προέγκριση και παράδοση του/των Προϊόντος/ων σε εσάς, εκ παραδρομής ή/και λόγω τεχνικού ή άλλου προβλήματος ή/και για οποιονδήποτε άλλο λόγο, δεν έχει πραγματοποιηθεί η οριστική χρέωση της κάρτας σας με το αντίστοιχο τίμημα και τα έξοδα, η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να προβεί στην οριστική χρέωση του ποσού και των εξόδων που αντιστοιχούν στην εκτελεσθείσα παραγγελία σας σε οποιοδήποτε μεταγενέστερο στάδιο, ανά πάσα στιγμή. Σε περίπτωση που επιλέξετε να πληρώσετε με πιστωτική/χρεωστική κάρτα, θα πρέπει είτε να είστε παρόντες κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας με την ταυτότητά σας, είτε να έχετε έναν εξουσιοδοτημένο κάτοχο με την ταυτότητά του/της. Σε περίπτωση που η παραγγελία γίνεται με βάση τα στοιχεία και για λογαριασμό εταιρείας, τότε είτε ο νόμιμος εκπρόσωπος της εταιρείας με την ταυτότητά του είτε εξουσιοδοτημένος υπάλληλος της εταιρείας με την ταυτότητά του πρέπει να είναι παρών κατά την παραλαβή της παραγγελίας,
(β) Εάν ως τρόπος πληρωμής έχει επιλεγεί η κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, τότε θα πρέπει να προπληρώσετε την παραγγελία σας (και τυχόν συμφωνηθέντα έξοδα, όπως τα έξοδα αποστολής) στο σύνολό της και όχι σε δόσεις σε έναν από τους τραπεζικούς λογαριασμούς του καταστήματος Marakaki που εμφανίζονται στο αντίστοιχο πεδίο πληρωμής, αναφέροντας ως λόγο κατάθεσης το όνομά σας και τον αριθμό της παραγγελίας σας. Ο αριθμός παραγγελίας θα αναγράφεται στο e-mail που θα λάβετε μόλις καταχωρηθεί η παραγγελία σας. Η σχετική κατάθεση πρέπει να συμπληρωθεί και να επιβεβαιωθεί από εμάς εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών από την αποστολή του εν λόγω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Μετά την επιβεβαίωση της κατάθεσης του συνολικού ποσού της παραγγελίας σας, ακολουθείται η διαδικασία επεξεργασίας και επιβεβαίωσης της παραγγελίας και σας αποστέλλονται τα σχετικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σε περίπτωση μη επιβεβαίωσης της κατάθεσης του συνολικού ποσού της παραγγελίας σας εντός της ανωτέρω προθεσμίας των πέντε (5) εργάσιμων ημερών αντίστοιχα, η παραγγελία σας θα ακυρώνεται δωρεάν και η σύμβαση πώλησης θα θεωρείται ότι δεν έχει συναφθεί ποτέ λόγω της υπαναχώρησής σας. Στην τελευταία περίπτωση, θα σας αποσταλεί σχετικό μήνυμα ακύρωσης της παραγγελίας σας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή/και στον αριθμό κινητού τηλεφώνου που έχετε δηλώσει.
(γ) Η αντικαταβολή είναι διαθέσιμη μόνο για παραγγελίες κάτω των 300€ που παραδίδονται στην Ελλάδα.
Ανεξάρτητα από τον τρόπο πληρωμής που επιλέγετε, υπάρχει η δυνατότητα έκδοσης απόδειξης ή τιμολογίου, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Επίσης, ανεξάρτητα από τη μέθοδο πληρωμής που επιλέγετε, δικαιούστε επιστροφή χρημάτων εάν αποφασίσετε να επιστρέψετε το προϊόν σύμφωνα με τους παρόντες Όρους.
Σε κάθε περίπτωση, η πληρωμή του τιμήματος και τυχόν εξόδων που σχετίζονται με την παραγγελία σας συνιστά πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή εκ μέρους σας των όρων της συναλλαγής μας, όπως αυτοί καθορίζονται από την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας.
5.2 Έξοδα αποστολής
Η παράδοση εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης δεν υπόκειται σε πρόσθετους φόρους. Με την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας σύμφωνα με τα στοιχεία που αναφέρονται παραπάνω στη ρήτρα 3, το Κατάστημά μας θα σας ενημερώσει ειδικά για το κόστος που σχετίζεται με την αποστολή των Προϊόντων καθώς και για τους χρόνους παράδοσης.
6. Ασφάλεια των εμπορικών συναλλαγών
Το κατάστημα Marakaki αναγνωρίζει ως μείζον ζήτημα την ασφάλεια των δεδομένων και των συναλλαγών και για το λόγο αυτό έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα.
Ωστόσο, το κατάστημα Μαρακάκη δεν μπορεί να εγγυηθεί την επιτυχία της παραπάνω προσπάθειας, δεδομένου ότι ιδίως η αποστολή εμπιστευτικών πληροφοριών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν είναι ο ασφαλέστερος τρόπος, καθώς ενέχει κινδύνους πρόσβασης σε αυτές τις πληροφορίες από τρίτους μη εξουσιοδοτημένους.
Το κατάστημα Marakaki δεν έχει πρόσβαση στα τραπεζικά σας δεδομένα και δεν αποθηκεύει πληροφορίες που σχετίζονται με την τράπεζα ή την πιστωτική/χρεωστική σας κάρτα. Επομένως, παρακαλούμε να εισάγετε τα στοιχεία πληρωμής σε κάθε παραγγελία που μας κάνετε.
Το κατάστημα Marakaki δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία (άμεση ή έμμεση – πραγματική ζημία ή απώλεια κερδών) από παράνομη ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση της κάρτας σας.
Το κατάστημα Marakaki δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά προκληθεί στον εξοπλισμό του υπολογιστή σας από ιούς, σκουλήκια, spyware ή άλλα παρόμοια περιστατικά κατά τη σύνδεσή σας με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε πρόγραμμα προστασίας από ιούς, τείχη προστασίας και ότι όλα τα προγράμματα προστασίας του υπολογιστή σας είναι ενημερωμένα.
7. Παράδοση προϊόντων
Το κατάστημα Marakaki πραγματοποιεί παραδόσεις αποκλειστικά εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Οι χρόνοι παράδοσης θα αναφέρονται γενικά σε κάθε προϊόν που εμφανίζεται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα και θα προσδιορίζονται στο e-mail επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας. Οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν εάν π.χ. διαμένετε σε απομακρυσμένες περιοχές, σε περίπτωση ανωτέρας βίας ή άλλων ειδικών περιστάσεων.
Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση που εισάγετε είναι σωστή.
Η παράδοση των προϊόντων θα πραγματοποιηθεί από συνεργαζόμενες εταιρείες / μεταφορικές εταιρείες κατά τις εργάσιμες ώρες και ημέρες (Δευτέρα – Παρασκευή 09:00-17:00), στις οποίες το κατάστημα Μαρακάκι παρέχει τα απαιτούμενα προσωπικά σας στοιχεία, δηλαδή όνομα και διεύθυνση αποστολής, τηλέφωνο επικοινωνίας, ώστε να ολοκληρωθεί η παράδοση των προϊόντων και η εκτέλεση της παραγγελίας σας. Κατά τη συμπλήρωση της ειδικής φόρμας παραγγελίας σας, καλείστε να αποδεχτείτε (ενεργά με κλικ/ online επιλογή) την Πολιτική Απορρήτου του Ηλεκτρονικού Καταστήματος με την online επιλογή “Αποδέχομαι τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου”, στο περιεχόμενο της οποίας θα έχετε πρόσβαση πριν από την αποδοχή του περιεχομένου της επιλέγοντας τον σχετικό διαθέσιμο σύνδεσμο. Επιλέγοντας την παραπάνω επιλογή, συναινείτε ανεπιφύλακτα στην περαιτέρω προώθηση των προσωπικών σας δεδομένων και πληροφοριών με σκοπό την αποστολή των παραγγελθέντων προϊόντων.
Το κατάστημα Marakaki και οι συνεργάτες του λαμβάνουν όλα τα απαραίτητα μέτρα για την έγκαιρη παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων βάσει του χρονοδιαγράμματος που σας έχουμε παράσχει. Με την παράδοση της παραγγελίας σας στον αντίστοιχο συνεργάτη μεταφορέα, θα αποσταλεί σχετικό μήνυμα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή/και στον αριθμό κινητού τηλεφώνου που μας έχετε δώσει, το οποίο θα σας ενημερώνει για την παράδοση του/των παραγγελθέντος/ων Προϊόντος/ων στον μεταφορέα και το χρονοδιάγραμμα για την τελική παράδοση σε εσάς.
Ωστόσο, σας ενημερώνουμε ότι οποιοδήποτε χρονοδιάγραμμα παράδοσης εμφανίζεται είναι μόνο ενδεικτικό. Το κατάστημα Marakaki δεν φέρει καμία ευθύνη και ο συνεργάτης μεταφορέας είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με τη μεταφορά των προϊόντων και ιδίως για το χρονοδιάγραμμα μεταφοράς και παράδοσης. Ειδικότερα, το κατάστημα Marakaki δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις που οφείλονται σε ανωτέρα βία ή σε γεγονότα πέραν του ελέγχου του. Ενδεικτικά, το κατάστημα Μαρακάκι δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις στην παράδοση, λόγω καθυστερήσεων που οφείλονται σε τελωνεία, σε ενδιάμεσες μονάδες φόρτωσης και εκφόρτωσης, σε απεργίες των μεταφορικών μέσων ή άλλου είδους απεργίες που επηρεάζουν την παράδοση των Προϊόντων από τους προμηθευτές μας στις αποθήκες του καταστήματος Μαρακάκι κ.λπ. Σε περίπτωση οποιασδήποτε καθυστέρησης, το κατάστημα Marakaki θα καταβάλει κάθε απαραίτητη προσπάθεια να επικοινωνήσει μαζί σας μέσω των προσωπικών στοιχείων που μας έχετε παράσχει, προκειμένου να σας ενημερώσει για την καθυστέρηση και να σας γνωστοποιήσει το γεγονός.
Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας ανά πάσα στιγμή στην ενότητα “Ο λογαριασμός μου” και στην υποενότητα “Οι παραγγελίες μου”, αφού συνδεθείτε στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα με τους προσωπικούς σας κωδικούς πρόσβασης, ενώ σε περίπτωση τηλεφωνικών παραγγελιών μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση και τηλεφωνικά.
Παρακαλείστε να συμπληρώσετε μια διεύθυνση παράδοσης, όπου θα βρίσκεστε εσείς προσωπικά ή ο παραλήπτης της παραγγελίας σας κατά τις εργάσιμες ώρες, όπως στον τόπο εργασίας σας. Εάν κατά τη στιγμή της παράδοσης, εσείς προσωπικά ή ο παραλήπτης της παραγγελίας σας δεν είναι παρών για να παραλάβει και να υπογράψει την παραγγελία αντίστοιχα στον δηλωμένο τόπο παραλαβής, τα προϊόντα δεν θα παραδοθούν.
Σε περίπτωση που η παραγγελία γίνεται για λογαριασμό και στο όνομα εταιρείας, τότε κατά την παράδοση πρέπει να παρίσταται είτε ο νόμιμος εκπρόσωπος της εταιρείας με την ταυτότητά του είτε ένας δεόντως εξουσιοδοτημένος υπάλληλος της εταιρείας με την ταυτότητά του. Σε περιπτώσεις που τα Προϊόντα επιστρέφονται στην Εταιρεία λόγω μη παραλαβής από εσάς ή λόγω μη έγκυρης δηλωθείσας διεύθυνσης, το Marakaki Store θα επιστρέψει την τιμή αγοράς αλλά όχι τα έξοδα αποστολής.
8. Ιδιοκτησία προϊόντος – Κίνδυνος
Το κατάστημα Marakaki διατηρεί την κυριότητα του Προϊόντος (των Προϊόντων) που επιλέγετε μέχρι την πλήρη εξόφληση του ποσού που απαιτείται για την αγορά και εφόσον έχει πραγματοποιηθεί η πληρωμή αυτή. Σε περίπτωση που η εταιρεία Marakaki προβεί σε οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων προς εσάς, σύμφωνα με τους παρόντες όρους και ειδικότερα τους όρους που αναφέρονται παρακάτω στο σημείο 9, η κυριότητα του/των Προϊόντος/ων μεταβιβάζεται πίσω στο κατάστημά μας.
Ο κίνδυνος των Προϊόντων μεταβιβάζεται σε εσάς τη στιγμή που παραλαμβάνετε τα Προϊόντα.
9. Πολιτική ακύρωσης και επιστροφής προϊόντων
9.1. Ακύρωση πριν από την επιβεβαίωση της παραγγελίας
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία ανά πάσα στιγμή πριν από την επιβεβαίωσή της από το Marakaki Store και ενώ βρίσκεται ακόμα σε κατάσταση επεξεργασίας. Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας στέλνοντας e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected] ή τηλεφωνικά στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών σε καθημερινή βάση 09:00-17:00 με τυχόν περαιτέρω χρεώσεις.
9.2. Ακύρωση μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας και πριν την παραλαβή του προϊόντος λόγω λύπης
(α) Πριν από την αποστολή/παραλαβή του Προϊόντος – Η ακύρωση είναι αποδεκτή εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας, αποστέλλοντας e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected] ή τηλεφωνικά στο τηλ. +30 28210 20609 [ώρες επικοινωνίας: Δευτέρα-Τετάρτη-Σάββατο 09.00πμ-14.00μμ & Τρίτη-Πέμπτη-Παρασκευή 09.00πμ-2μμ & 17.30-21.00μμ). Μετά την ακύρωση, και εφόσον αυτή πραγματοποιηθεί εντός της ανωτέρω χρονικής περιόδου, το κατάστημα Μαρακάκη θα προχωρήσει στη διαδικασία επιστροφής του τιμήματος αγοράς.
(β) Η παραπάνω επιστροφή χρημάτων θα γίνει είτε με πίστωση του τραπεζικού σας λογαριασμού είτε με πίστωση της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας, ανάλογα με το μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική σας συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνήσετε ρητά διαφορετικά μέσω αποστολής email στο [email protected]. Εάν επιλέξετε την επιλογή της πίστωσης του τραπεζικού σας λογαριασμού, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε μέσω email και συγκεκριμένα στο [email protected] για τον αριθμό λογαριασμού σας (IBAN), την τράπεζα που τηρεί τον λογαριασμό σας και το όνομα του δικαιούχου όπως αναφέρεται στο βιβλιάριο τραπέζης. Για λόγους ασφαλείας, ο δικαιούχος του αριθμού λογαριασμού θα είναι το ίδιο πρόσωπο που αναφέρεται στην απόδειξη/τιμολόγιο αγοράς για το προϊόν που μας επιστρέψατε.
Μερικές φορές μπορεί να υπάρξει καθυστέρηση στην πίστωση της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας λόγω των διαδικασιών συναλλαγής της τράπεζας. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας είτε ηλεκτρονικά στο [email protected] e-mail είτε στο τηλ. +30 28210 20609 [ώρες επικοινωνίας: Δευτέρα-Τετάρτη-Σάββατο 09.00πμ-14.00μμ & Τρίτη-Πέμπτη-Παρασκευή 09.00πμ-2μμ & 17.30-21.00μμ)], εάν το αντίστοιχο ποσό δεν έχει πιστωθεί εντός 14 ημερολογιακών ημερών. Σε κάθε περίπτωση, εάν το Marakaki Store έχει πιστώσει το αντίστοιχο ποσό, δεν φέρει καμία ευθύνη για τον πραγματικό χρόνο πίστωσης του επιστρεπτέου ποσού λόγω των διαδικασιών της συνεργαζόμενης Τράπεζας του Πελάτη.
9.3 Ακύρωση μετά την παραλαβή του προϊόντος
Το κατάστημα Marakaki, κατ’ αρχήν, δεν δέχεται ακυρώσεις της παραγγελίας μετά την παραλαβή του προϊόντος.
Μόνο ο Πελάτης που είναι φυσικό πρόσωπο και αγοράζει προϊόντα εξ αποστάσεως από το Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα αποκλειστικά για ιδιωτική χρήση και όχι στο πλαίσιο της επαγγελματικής του δραστηριότητας (εφεξής “ο Πελάτης – Καταναλωτής”) έχει δικαίωμα αδικαιολόγητης υπαναχώρησης. Ο Πελάτης – Καταναλωτής δικαιούται να υπαναχωρήσει αδικαιολόγητα από την παραγγελία/αγορά του εντός αποκλειστικής προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή – φυσική κατοχή του Προϊόντος, αποστέλλοντας μας σχετικό e-mail με τη δήλωση υπαναχώρησης στο [email protected] (τονίζουμε, για τον έλεγχο της τήρησης της ανωτέρω προθεσμίας, ότι ως “ημερομηνία παραλαβής του Προϊόντος” θεωρείται αυτή που αναγράφεται από τον μεταφορέα στην απόδειξη παραλαβής της παράδοσης στον Καταναλωτή). Το κατάστημά μας υποχρεούται να σας αποστείλει επιβεβαίωση παραλαβής της δήλωσης υπαναχώρησης μόλις την παραλάβει.
Η επιστροφή του Προϊόντος, καθώς και η επιστροφή του τιμήματος αγοράς από το Κατάστημα στον Καταναλωτή θα πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την επιστολή επιβεβαίωσης παραλαβής του Καταστήματός μας, δηλαδή από την ημερομηνία που ελήφθη το σχετικό email επιβεβαίωσης. Η επιστροφή της τιμής αγοράς θα πραγματοποιηθεί μέσω της ίδιας μεθόδου πληρωμής που επιλέξατε κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας. Σε αυτή την περίπτωση, θα χρεωθείτε με τα έξοδα αποστολής της επιστροφής του Προϊόντος και για οποιαδήποτε μείωση της αξίας του Προϊόντος λόγω της κατάστασης του Προϊόντος κατά τη στιγμή της επιστροφής.
Δεν επιστρέφονται τα έξοδα συναρμολόγησης ή εγκατάστασης, τα οποία ενδέχεται να έχουν χρεωθεί κατά την παράδοση, ή/και τα έξοδα υπέρ τρίτων μεταφορέων, ανυψωτικών μηχανημάτων, τρακτέρ και γενικά κάθε άλλο κόστος εκτός της αξίας του προϊόντος (τιμή αγοράς).
Σε κάθε περίπτωση, τα επιστρεφόμενα Προϊόντα θα πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση με αυτή που παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές (συνοδευόμενα από τις ετικέτες των ποιοτικών χαρακτηριστικών και της αξίας τους, τυχόν άλλες ετικέτες και τα αυτοκόλλητά τους) και η συσκευασία τους θα πρέπει να είναι αυτή που συνοδεύει κανονικά το προϊόν (να είναι σύμφωνη με τον κωδικό του προϊόντος που διατηρεί το Κατάστημα) και να είναι σε άριστη κατάσταση, μαζί με όλα τα έγγραφα που συνόδευαν το προϊόν (π.χ. Δελτίο Αποστολής, Τιμολόγιο, Απόδειξη Λιανικής, κ.λπ.).
Θα θέλαμε επίσης να επισημάνουμε ότι ο κίνδυνος απώλειας, ζημίας ή καταστροφής του Προϊόντος βαρύνει τον Καταναλωτή μέχρι την πραγματική παραλαβή του Προϊόντος από το Κατάστημά μας.
Σε κάθε περίπτωση, το Κατάστημά μας ΔΕΝ δέχεται Προϊόντα που επιστρέφονται λόγω δικαιώματος υπαναχώρησης και παρουσιάζουν σημάδια λεκέδων, φθορών, τριβών, φθορών και γενικά δημιουργούν την εντύπωση ότι έχουν χρησιμοποιηθεί πέραν της απαραίτητης χρήσης που είναι κατάλληλη για τον προσδιορισμό της καταλληλότητάς τους. Ο Πελάτης-Καταναλωτής υποχρεούται να αποζημιώσει το Κατάστημα εάν έκανε χρήση του Προϊόντος άλλη από την απολύτως αναγκαία για τον προσδιορισμό της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του Προϊόντος εντός του χρονικού διαστήματος μέχρι την άσκηση της υπαναχώρησης και το Κατάστημα δικαιούται να συμφωνήσει με τον πελάτη την αποζημίωσή του ακόμη και με αμοιβαίο συμψηφισμό.
Ο Πελάτης αναγνωρίζει ρητά ότι παραιτείται ανεπιφύλακτα από το δικαίωμα να υπαναχωρήσει στο σύνολό του από τη σύμβαση πώλησης, για Προϊόν(τα) που κατασκευάστηκαν κατά παραγγελία γι’ αυτόν σύμφωνα με την παραγγελία του ή του παραδόθηκαν με πολύ συγκεκριμένες τεχνικές ή σχεδιαστικές προδιαγραφές που ζήτησε κατά την παραγγελία του.
10. Επιστροφές προϊόντων και δικαιώματα αντικατάστασης
10.1. Επιστροφή και αντικατάσταση λόγω λανθασμένης αποστολής του προϊόντος
Η επιστροφή των προϊόντων γίνεται δεκτή μόνο στην περίπτωση που παραδόθηκε διαφορετικό προϊόν από αυτό που πραγματικά παραγγέλθηκε λόγω λάθους στη διαδικασία παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή ή εάν τα προϊόντα υπέστησαν ζημιά κατά τη μεταφορά, όταν η μεταφορά γίνεται από συνεργαζόμενο μεταφορέα του Καταστήματός μας. Σε αυτή την περίπτωση, τα έξοδα αποστολής (επιστροφής και επιστροφής) βαρύνουν εξ ολοκλήρου εμάς.
10.2. Επιστροφή και αντικατάσταση ελαττωματικών προϊόντων
Το Marakaki Store λαμβάνει όλα τα δυνατά μέτρα για να διασφαλίσει ότι όλα τα Προϊόντα (ανεξαρτήτως τύπου) δεν έχουν κανένα ελάττωμα. Σε πολύ σπάνιες περιπτώσεις, ωστόσο, υπάρχει κίνδυνος κάποια από τα Προϊόντα να παρουσιάσουν κάποιο ελάττωμα κατά τη λειτουργία τους ή να υποστούν ζημιά κατά την αποστολή τους σε εσάς. Για το λόγο αυτό και ανεξάρτητα από το παραπάνω δικαίωμά σας να υπαναχωρήσετε, το οποίο δεν θίγεται, σας καλούμε να ελέγξετε τα προϊόντα κατά την ημερομηνία παραλαβής τους.
Εάν ο πελάτης κατά την παραλαβή του προϊόντος διαπιστώσει οποιοδήποτε εξωτερικό ή αισθητικό ελάττωμα, και σε περίπτωση που υπάρχουν τέτοια ελαττώματα, δικαιούται να αρνηθεί την παραλαβή και να το επιστρέψει στον μεταφορέα. Το Κατάστημά μας υποχρεούται σε σύντομο χρονικό διάστημα και ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του Προϊόντος, να αντικαταστήσει αυτό το Προϊόν με ένα νέο. Σε περίπτωση ανεπιφύλακτης παραλαβής του Προϊόντος, θεωρείται ότι έχει παραδοθεί σε άριστη κατάσταση χωρίς ελαττώματα.
Σε περίπτωση που διαπιστώσετε ότι υπάρχει οποιουδήποτε είδους βλάβη ή/και ελάττωμα στο προϊόν το οποίο δεν οφείλεται σε δική σας υπαιτιότητα ή σε κακή ή μη ορθή χρήση του προϊόντος από εσάς, τότε παρακαλούμε να μας ενημερώσετε το αργότερο εντός δύο (2) εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του αντίστοιχου προϊόντος επικοινωνώντας μαζί μας στον τηλεφωνικό αριθμό του κέντρου εξυπηρέτησης πελατών του Καταστήματος +302821020609 [ώρες επικοινωνίας: Δευτέρα-Τετάρτη-Σάββατο 09.00πμ-14.00μμ & Τρίτη-Πέμπτη-Παρασκευή 09.00πμ-2μμ & 17.30-21.00μμ)δηλώνοντας ότι επιθυμείτε να αντικαταστήσετε το συγκεκριμένο Προϊόν με ένα νέο, με την επιφύλαξη του δικαιώματός σας για υπαναχώρηση το οποίο δεν θίγεται.
Ο Πελάτης παραιτείται ρητά από το δικαίωμα υπαναχώρησης ή/και αντικατάστασης του Προϊόντος σε περίπτωση που χρησιμοποίησε το Προϊόν με τρόπο που υπερβαίνει σαφώς τη συνήθη χρήση του Προϊόντος για τον προσδιορισμό της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του, όπως θα γινόταν σε ένα φυσικό κατάστημα, καθιστώντας έτσι το προϊόν μεταχειρισμένο.
Σε περίπτωση επιστροφής Προϊόντων λόγω ελαττώματος, το Κατάστημά μας κατά την απόλυτη κρίση του θα το επισκευάσει ή θα το αντικαταστήσει. Εναλλακτικά, και υπό την προϋπόθεση ότι το Κατάστημά μας έχει παραλάβει και δοκιμάσει το Προϊόν και έχει αναγνωρίσει ρητά το ελάττωμα μέσω γραπτού μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προς τον Πελάτη (κατασκευαστική βλάβη του Προϊόντος), θα επιστρέψουμε το τίμημα αγοράς στον πελάτη με τον ίδιο τρόπο πληρωμής συναλλαγής που πραγματοποίησε την πληρωμή. Σε αυτή την περίπτωση, η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αποστολής του e-mail επιβεβαίωσης του ελαττώματος στον Πελάτη.
10.3 Άλλα δικαιώματα
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας για απόσυρση και επιστροφή του καταβληθέντος ποσού αντί του δικαιώματος αντικατάστασης, η επιστροφή / πίστωση των χρημάτων σας μπορεί να γίνει είτε με πίστωση του τραπεζικού σας λογαριασμού είτε με πίστωση της πιστωτικής / χρεωστικής σας κάρτας. Εάν η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται με πίστωση του τραπεζικού σας λογαριασμού, σας παρακαλούμε να μας ενημερώσετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected] για τον αριθμό λογαριασμού σας (IBAN), την τράπεζα που τηρεί τον λογαριασμό σας και το όνομα του δικαιούχου, όπως αναφέρεται στο τραπεζογραμμάτιο. Για λόγους ασφαλείας, ο δικαιούχος του αριθμού λογαριασμού θα είναι το ίδιο πρόσωπο που αναγράφεται στην απόδειξη/τιμολόγιο αγοράς για το προϊόν που μας επιστρέψατε.
Μερικές φορές μπορεί να υπάρξει καθυστέρηση στην πίστωση της πιστωτικής σας κάρτας λόγω των διαδικασιών συναλλαγής της τράπεζας. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εάν δεν έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών. Σε κάθε περίπτωση, εάν το Κατάστημα έχει πιστώσει το αντίστοιχο ποσό, δεν φέρει καμία ευθύνη για τον πραγματικό χρόνο πίστωσης του επιστρεπτέου ποσού λόγω των διαδικασιών της συνεργαζόμενης Τράπεζας του Πελάτη.
10.4 Διαδικασία επιστροφής προϊόντων
Η διαδικασία για την επιστροφή των Προϊόντων μετά την ακύρωση των παραγγελιών που πραγματοποιήθηκαν μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος είναι η ακόλουθη: Θα λάβετε ένα Έντυπο Επιστροφής με τα στοιχεία της παραγγελίας σας (αριθμός παραγγελίας), τα παραγγελθέντα Προϊόντα, τον αριθμό της απόδειξης αγοράς/τιμολογίου και την ημερομηνία έκδοσης καθώς και τα προσωπικά σας στοιχεία [Σημειώστε τα Προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε [σημειώστε τον λόγο επιστροφής – στείλτε το(τα) Προϊόν(τα) συνοδευόμενο(α) από το Έντυπο Επιστροφής στη διεύθυνση που αναγράφεται κάθε φορά στο Έντυπο Επιστροφής. Εάν δεν συμπληρώσετε το Έντυπο Επιστροφής και δεν το αποστείλετε μαζί με το(τα) Προϊόν(τα), αναγνωρίζετε ρητά και ανεπιφύλακτα ότι παραιτείστε από το δικαίωμα αντικατάστασης και αποδέχεστε το Προϊόν ως έχει.
Σε κάθε περίπτωση επιστροφής, το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται από την αρχική απόδειξη / τιμολόγιο αγοράς. Για όλες τις παραπάνω περιπτώσεις, τα Προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται στην ίδια κατάσταση με αυτή που παραλάβατε, πλήρη και χωρίς φθορές (συνοδευόμενα από τις ετικέτες των ποιοτικών χαρακτηριστικών και της αξίας τους, τις υπόλοιπες ετικέτες και τα αυτοκόλλητα τους) και η συσκευασία τους να είναι αυτή που συνοδεύει κανονικά το προϊόν (ή τα προϊόντα) (ώστε να είναι σύμφωνη με τον κωδικό του προϊόντος που αποθηκεύει το Κατάστημα) και να είναι σε άριστη κατάσταση, μαζί με όλα τα έγγραφα που συνόδευαν το προϊόν (π.χ. Δελτίο Αποστολής, Τιμολόγιο, Απόδειξη Λιανικής, κ.λπ.). Εάν το προϊόν δεν συνοδεύεται από τα έγγραφα της παρούσας παραγράφου, τότε αναγνωρίζετε ρητά και ανεπιφύλακτα ότι παραιτείστε από το δικαίωμα αντικατάστασης και αποδέχεστε το προϊόν ως έχει.
Σε κάθε περίπτωση επιστροφής Προϊόντος, η επιστροφή πραγματοποιείται μέσω μεταφορέα – συνεργάτη του Καταστήματος. Εάν η επιστροφή πραγματοποιηθεί μέσω άλλου μεταφορέα, τα έξοδα αποστολής θα επιβαρύνουν εσάς, καθώς και σε άλλες περιπτώσεις που αναφέρονται ρητά στο παρόν.
11. Εγγύηση
Όλα τα Προϊόντα του Καταστήματός μας έχουν εγγύηση καλής χρήσης, η διάρκεια ισχύος της οποίας μπορεί να διαφέρει για κάθε προϊόν. Η περίοδος εγγύησης για κάθε προϊόν αρχίζει μόλις παραλάβετε το προϊόν στη φυσική σας κατοχή και λήγει την αντίστοιχη ημερομηνία που καθορίζεται από την εγγύηση κάθε προϊόντος.
Το έντυπο εγγύησης περιλαμβάνει πάντα το όνομα και τη διεύθυνση του εγγυητή, το προϊόν στο οποίο αναφέρεται η εγγύηση, το ακριβές περιεχόμενό της, τη διάρκειά της, την τοπική έκταση ισχύος της και τα δικαιώματα που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Ο Πελάτης, προκειμένου να κάνει χρήση της εγγύησης του προϊόντος, θα πρέπει να διατηρεί την απόδειξη ή αντίγραφο αυτής για να την επιδεικνύει σε περίπτωση ενεργοποίησης των όρων της εγγύησης. Για το λόγο αυτό, φυλάξτε την απόδειξη ή το αντίγραφο της εγγύησης για κάθε Προϊόν που παραγγέλνετε και παραλαμβάνετε, ώστε να το έχετε στη διάθεσή σας εάν χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε τους όρους της.
Η Εγγύηση του Προϊόντος δεν ισχύει σε περίπτωση που το Προϊόν υποστεί οποιαδήποτε βλάβη από κακή χρήση ή οποιαδήποτε άλλη ακατάλληλη χρήση που οφείλεται σε υπαιτιότητα του Πελάτη και υπερβαίνει τον σκοπό χρήσης του Προϊόντος.
Η Εγγύηση δεν περιλαμβάνει τις επισκέψεις υπαλλήλων του τεχνικού μας τμήματος στο χώρο σας, τη μεταφορά του Προϊόντος από τις εγκαταστάσεις του Πελάτη στις εγκαταστάσεις μας για περαιτέρω επισκευή και τα έξοδα αποστολής, είτε για επισκευή είτε για αντικατάσταση από και προς τις εγκαταστάσεις του Πελάτη.
Εγγυόμαστε τη δωρεάν επιδιόρθωση ή επισκευή του προϊόντος μόνο σε περίπτωση ελαττώματος που εμφανίζεται εντός της περιόδου εγγύησης και σε περιπτώσεις όπου η βλάβη δεν οφείλεται σε κακή χρήση του προϊόντος από τον Πελάτη.
Στις περιπτώσεις που η περίοδος εγγύησης έχει λήξει, το Κατάστημά μας συνεχίζει να προσφέρει τη δυνατότητα επισκευής του αντίστοιχου Προϊόντος με την αντίστοιχη βέβαια χρέωση, η οποία καθορίζεται ξεχωριστά ανάλογα με την περίπτωση και τις υπηρεσίες επισκευής που χρειάζεται το Προϊόν.
Στη μόνη περίπτωση που ένα προϊόν δεν μπορεί να επιδιορθωθεί από εμάς και η περίοδος εγγύησης που παρέχουμε εξακολουθεί να ισχύει, υπό την προϋπόθεση ότι η βλάβη δεν οφείλεται σε υπαιτιότητα του Πελάτη, τότε το Κατάστημά μας προσφέρει τη δυνατότητα αντικατάστασης του προϊόντος.
ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΉ ΕΓΓΎΗΣΗ: ΑΝ ΚΆΠΟΙΟ ΑΠΌ ΤΑ ΠΡΟΪΌΝΤΑ ΠΟΥ ΕΜΦΑΝΊΖΟΝΤΑΙ ΣΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΌ ΜΑΣ ΚΑΤΆΣΤΗΜΑ ΔΕΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΊ ΌΠΩΣ ΕΓΓΥΆΤΑΙ ΠΑΡΑΠΆΝΩ, Η ΜΌΝΗ ΛΎΣΗ ΤΟΥ ΠΕΛΆΤΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΒΊΑΣΗ ΤΗΣ ΕΓΓΎΗΣΗΣ ΑΥΤΉΣ ΕΊΝΑΙ Η ΕΠΙΣΚΕΥΉ, Η ΑΝΤΙΚΑΤΆΣΤΑΣΗ Ή Η ΕΠΙΣΤΡΟΦΉ ΤΗΣ ΤΙΜΉΣ ΑΓΟΡΆΣ ΠΟΥ ΚΑΤΑΒΛΉΘΗΚΕ ΓΙΑ ΤΟ ΑΝΤΊΣΤΟΙΧΟ ΠΡΟΪΌΝ, ΚΑΤΆ ΤΗΝ ΕΠΙΛΟΓΉ ΤΟΥ ΚΑΤΑΣΤΉΜΑΤΌΣ ΜΑΣ. ΣΤΟ ΜΈΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΌ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΈΠΕΤΑΙ ΑΠΌ ΤΟ ΝΌΜΟ, ΟΙ ΠΑΡΑΠΆΝΩ ΕΓΓΥΉΣΕΙΣ ΚΑΙ ΈΝΔΙΚΑ ΜΈΣΑ ΕΊΝΑΙ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΈΣ ΚΑΙ ΥΠΟΚΑΘΙΣΤΟΎΝ ΌΛΕΣ ΤΙΣ ΆΛΛΕΣ ΕΓΓΥΉΣΕΙΣ, ΌΡΟΥΣ Ή ΠΡΟΫΠΟΘΈΣΕΙΣ, ΡΗΤΈΣ Ή ΣΙΩΠΗΡΈΣ, ΕΊΤΕ ΕΚ ΤΩΝ ΠΡΑΓΜΆΤΩΝ ΕΊΤΕ ΑΠΌ ΤΗΝ ΕΡΜΗΝΕΊΑ ΤΟΥ ΝΌΜΟΥ, ΝΌΜΙΜΕΣ Ή ΆΛΛΕΣ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΈΝΩΝ ΤΩΝ ΕΓΓΥΉΣΕΩΝ, ΌΡΩΝ Ή ΠΡΟΫΠΟΘΈΣΕΩΝ ΕΜΠΟΡΕΥΣΙΜΌΤΗΤΑΣ, ΚΑΤΑΛΛΗΛΌΤΗΤΑΣ ΓΙΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΈΝΟ ΣΚΟΠΌ, ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΤΙΚΉΣ ΠΟΙΌΤΗΤΑΣ, ΑΝΤΙΣΤΟΙΧΊΑΣ ΜΕ ΤΗΝ ΠΕΡΙΓΡΑΦΉ ΚΑΙ ΜΗ ΠΑΡΑΒΊΑΣΗΣ, ΟΙ ΟΠΟΊΕΣ ΑΠΟΠΟΙΟΎΝΤΑΙ ΡΗΤΆ. ΤΟ ΚΑΤΆΣΤΗΜΆ ΜΑΣ ΔΕΝ ΑΝΑΛΑΜΒΆΝΕΙ ΟΎΤΕ ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΕΊ ΟΠΟΙΟΔΉΠΟΤΕ ΆΛΛΟ ΠΡΌΣΩΠΟ ΝΑ ΑΝΑΛΆΒΕΙ ΓΙΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΌ ΤΟΥ ΟΠΟΙΑΔΉΠΟΤΕ ΆΛΛΗ ΕΥΘΎΝΗ ΣΕ ΣΧΈΣΗ ΜΕ ΤΗΝ ΠΏΛΗΣΗ, ΤΗΝ ΠΑΡΆΔΟΣΗ, ΤΗ ΣΥΝΤΉΡΗΣΗ Ή ΤΗ ΧΡΉΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΪΌΝΤΩΝ.
12. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
Εκτός ρητά καθορισμένων εξαιρέσεων, όλο το περιεχόμενο που περιέχεται στην ιστοσελίδα (εφεξής www.marakaki.com ως “Ιστοσελίδα”), συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά (και όχι περιοριστικά) φωτογραφιών, εικόνων, γραφικών, σχεδίων, ψηφιακών προγραμμάτων, μουσικών αρχείων, εμπορικών ονομασιών Προϊόντων (ονομασίες προϊόντων), λογότυπων, σλόγκαν, σεναρίων, ονομάτων χώρου, γραφικών, βίντεο και γενικά όλων των αρχείων, ανεξάρτητα από τον τρόπο εμφάνισής τους, αποτελεί πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία του Καταστήματος ή των προμηθευτών ή/και των δικαιοπαρόχων του και προστατεύεται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού, ευρωπαϊκού και διεθνούς δικαίου για την προστασία της πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας. Η σύνθεση του περιεχομένου που περιέχεται σε κάθε φορά στον Ιστότοπο ανήκει αποκλειστικά στο Κατάστημα και προστατεύεται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού, ευρωπαϊκού και διεθνούς δικαίου. Το Marakaki Store και οι προμηθευτές ή/και οι δικαιοπάροχοι του διατηρούν ρητά όλα τα δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας σε όλα τα στοιχεία του περιεχομένου του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε χρήση (προσωπική και εμπορική), αλλοίωση, καταστροφή, παραλλαγή, περιορισμός των εμπορικών σημάτων, των διακριτικών στοιχείων, καθώς και όλων των φωτογραφιών και ταινιών (βίντεο), των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας, ακόμη και των ενδείξεων και των γενικών χαρακτηριστικών των Προϊόντων, ανεξάρτητα από το αν προστατεύονται με απόλυτα και αποκλειστικά δικαιώματα του Καταστήματος ή/και των προμηθευτών του, χωρίς την προηγούμενη γραπτή άδεια του Καταστήματος. Προκειμένου να αποκτήσετε άδεια από το Κατάστημα για τη χρήση ορισμένων στοιχείων του παρόντος Ηλεκτρονικού Καταστήματος, παρακαλούμε να αποστείλετε σχετική αίτηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected]. Η πρόσβαση στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα ή οποιαδήποτε από τις παραπάνω ενέργειες δεν συνεπάγεται σε καμία περίπτωση τη δημιουργία δικαιώματος, τίτλου ή νομίμου συμφέροντος σε οποιοδήποτε μέρος ή στο σύνολο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Το Marakaki Store δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά προκληθεί σε οποιοδήποτε μέρος ή σε ολόκληρο το Ηλεκτρονικό Κατάστημα χωρίς υπαιτιότητα του Καταστήματος.
Με την επιφύλαξη των ανωτέρω, ο Χρήστης αναλαμβάνει την υποχρέωση να μην δημιουργήσει παράγωγο και με βάση το περιεχόμενο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος έργο, να μην αντιγράψει, αναπαράγει, αναδημοσιεύει, “ανεβάζει, τροποποιεί, μεταδίδει ή πωλεί ή εκμεταλλεύεται με οποιονδήποτε τρόπο εν όλω ή εν μέρει το περιεχόμενο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος ή το σχετικό λογισμικό, να μην το καταχωρήσει σε ευρετήριο, να μην το πλαισιώσει με άλλη ιστοσελίδα, να μην το εισάγει ως σύνδεσμο για άμεση πρόσβαση στις εσωτερικές πληροφορίες του από οποιαδήποτε άλλη ιστοσελίδα, να μην αντιγράψει τη θέση του σε άλλο διακομιστή δημιουργώντας εικόνα και να μην παραχωρήσει οποιοδήποτε δικαίωμα σε τρίτους από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα, χωρίς τη ρητή γραπτή προηγούμενη συγκατάθεση του Marakaki Store. Επίσης, δεν επιτρέπεται η δημιουργία ή/και η δημοσίευση βάσης δεδομένων που περιέχει σημαντικά τμήματα του Ηλεκτρονικού Καταστήματος χωρίς την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του Καταστήματος.
Όπου το Ηλεκτρονικό Κατάστημα παραπέμπει μέσω “συνδέσμων” ή υπερσυνδέσμων σε άλλες ιστοσελίδες, οι ιδιοκτήτες ή/και διαχειριστές των σελίδων αυτών φέρουν την πλήρη (αστική και ποινική) ευθύνη για την ασφάλεια, τη νομιμότητα και την εγκυρότητα του περιεχομένου των ιστοσελίδων τους, αποκλείοντας κάθε ευθύνη του Καταστήματος Μαρακάκη, όπως π.χ. την ευθύνη για παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας. Η επίσκεψη και η πρόσβαση σε αυτές τις σελίδες είναι αποκλειστική ευθύνη του Χρήστη.
Αποτελεί βασική αρχή της πολιτικής του Καταστήματος να σέβεται και να προστατεύει τα πνευματικά και βιομηχανικά δικαιώματα τρίτων. Εάν, ωστόσο, ο Χρήστης θεωρεί ότι μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος παραβιάζονται τα δικαιώματα πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας του, μπορεί να ενημερώσει το Κατάστημα αποστέλλοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected].
Η μη συμμόρφωσή σας με τις παραπάνω οδηγίες παρέχει στο Κατάστημα το δικαίωμα να εμποδίσει οποιαδήποτε μελλοντική πρόσβαση στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα και να ασκήσει οποιοδήποτε νόμιμο δικαίωμά του. Απαγορεύεται επίσης να αλλάξετε ή να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις ασφαλείας, την αρχιτεκτονική ή τη διάταξη του Ηλεκτρονικού καταστήματος ή να προκαλέσετε οποιαδήποτε παρέμβαση στη χρήση του ή στις τεχνικές προδιαγραφές λειτουργίας του.
13. Προστασία δεδομένων/Πολιτική απορρήτου
Το Marakaki Store είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται από τους χρήστες στο πλαίσιο της χρήσης του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
Η συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών του Ηλεκτρονικού Καταστήματος διέπεται από τους παρόντες όρους, τις σχετικές διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων, καθώς και από τις σχετικές αποφάσεις, οδηγίες και κανονισμούς της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Η συλλογή και η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων από το Κατάστημα πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα ευρωπαϊκή και ελληνική νομοθεσία.
Στο πλαίσιο της χρήσης του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, καλείστε να δώσετε ρητά τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με τους παρόντες όρους από το Κατάστημα και πιο συγκεκριμένα, το όνομα, το πατρώνυμο, την ημερομηνία γέννησης, τον αριθμό φορολογικού μητρώου, τον αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, τα στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού, τα στοιχεία πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας.
Τα δεδομένα σας συλλέγονται αποκλειστικά για τους σκοπούς της χρήσης και της συναλλαγής σας μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
Με τη ρητή συγκατάθεσή σας, θα σας στέλνουμε ενημερώσεις σχετικά με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα, το Κατάστημα και τα Προϊόντα που εμπορευόμαστε χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ή τον αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας σας, όπως υποδεικνύεται.
Με την αποδοχή των παρόντων όρων, συναινείτε στη χρήση από το Κατάστημα ή τους συνεργάτες του της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή του αριθμού τηλεφώνου επικοινωνίας σας για την ενημέρωσή σας σχετικά με την πρόοδο της παραγγελίας σας και τους όρους παράδοσης των Προϊόντων.
Τα στοιχεία σας θα διατηρηθούν σε ηλεκτρονική και έντυπη μορφή. Οι πληροφορίες που μας παρέχετε θα παραμείνουν στον διακομιστή μας στην Ελλάδα, καθώς και στα γραφεία μας στην προαναφερθείσα διεύθυνση και μόνο τα άτομα που βρίσκονται υπό τον έλεγχο του Καταστήματος και μόνο κατόπιν εντολής του θα έχουν πρόσβαση σε αυτές, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Εκτός εάν απαιτείται ρητά από το νόμο ή ρητά από τους παρόντες όρους, δεν θα δημοσιεύσουμε ή αποκαλύψουμε οποιαδήποτε πληροφορία που μας παρέχετε χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Ενδεικτικά, θα γνωστοποιήσουμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων στους ακόλουθους αποδέκτες:
– Στους συνεργάτες μας μεταφορείς για τη μεταφορά και παράδοση των προϊόντων σας θα κοινοποιήσουμε τα δεδομένα
– Τα δεδομένα σας θα κοινοποιηθούν επίσης στην αρμόδια τράπεζα (π.χ. αριθμός πιστωτικής κάρτας) και θα διαγραφούν από τη βάση δεδομένων μας, αμέσως μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, εξασφαλίζοντας έτσι ακόμη υψηλότερο επίπεδο ασφάλειας.
Αποδεχόμενοι τους παρόντες όρους, συμφωνείτε με την επεξεργασία δεδομένων από τρίτους, όπως οι προαναφερόμενοι, που παρέχουν στο Κατάστημα υπηρεσίες σχετικές με την εκτέλεση συναλλαγών μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και θα διαχειρίζονται τα προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό και κατ’ εντολή του Marakaki Store χωρίς κανένα δικαίωμα χρήσης των δεδομένων αυτών προς ίδιον όφελος.
Λαμβάνουμε αυστηρά μέτρα υλικής, ηλεκτρονικής και διοικητικής ασφάλειας για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη επεξεργασία, τυχαία ή ακούσια βλάβη, τυχαία απώλεια, αλλοίωση, απαγορευμένη διάδοση ή πρόσβαση και κάθε άλλη μορφή μη εξουσιοδοτημένης επεξεργασίας, καθώς και για τη διασφάλιση της μη πρόσβασης σε αυτά από μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Τα προσωπικά σας δεδομένα, εκτός εάν ορίζεται ρητά διαφορετικά στους παρόντες όρους, θα διατηρηθούν για πέντε έτη από την ημερομηνία της παραγγελίας σας ή για οποιοδήποτε μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, εάν αυτό απαιτείται από το νόμο.
Έχετε ανά πάσα στιγμή δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε και σας αφορούν. Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων και, εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις του νόμου, να ασκήσετε το δικαίωμα διαγραφής, το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας, το δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων και το δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των δεδομένων. Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε αυτή τη συγκατάθεση, χωρίς ωστόσο να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεσή σας πριν από την ανάκληση. Τέλος, έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Παρόλο που το Marakaki Store χρησιμοποιεί εύλογα μέτρα για την προστασία από ιούς και άλλα επιβλαβή στοιχεία, η φύση του Διαδικτύου είναι τέτοια που είναι αδύνατο να διασφαλιστεί ότι η πρόσβασή σας στην ιστοσελίδα θα είναι αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα ή ότι αυτή η ιστοσελίδα, οι διακομιστές της ή τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μπορεί να αποσταλούν από εμάς δεν θα περιέχουν ιούς ή άλλα επιβλαβή στοιχεία.
Το Marakaki Store περιορίζει τη χρήση αυτής της ιστοσελίδας μόνο σε ενήλικες. Επιπλέον, το Κατάστημα δεν προτίθεται να συλλέξει προσωπικά δεδομένα ανηλίκων που ενδέχεται να έχουν πρόσβαση στον ιστότοπό του χωρίς τη συγκατάθεση των γονέων/κηδεμόνων. Ωστόσο, δεδομένου ότι αυτό δεν μπορεί να διασφαλιστεί/επιβεβαιωθεί, οι ανήλικοι χρήστες του ιστότοπου που παρέχουν, μέσω του ιστότοπου, τα προσωπικά τους δεδομένα στην Εταιρεία υποχρεούνται και αναμένεται να έχουν λάβει τη συγκατάθεση των γονέων/κηδεμόνων τους.
Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και η Πολιτική Προστασίας Dara διέπεται από το ενωσιακό και το ελληνικό δίκαιο και ειδικότερα από τον Κανονισμό 2016/679 της ΕΕ (ΓΚΠΔ), καθώς και από τον αντίστοιχο ελληνικό νόμο 4624/2019, ο οποίος τέθηκε σε εφαρμογή του ανωτέρω Κανονισμού. Επίσης, διέπεται από την οδηγία 2002/58/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και την προστασία της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών, όπως τροποποιήθηκε από την οδηγία 2009/136/ΕΚ και ισχύει μέχρι σήμερα.
14. Περιορισμός της ευθύνης της Εταιρείας
Το Περιεχόμενο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος υπόκειται σε τροποποιήσεις και σας παρέχεται “ως έχει” χωρίς καμία εγγύηση, ρητή ή σιωπηρή.
Η χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος γίνεται με δική σας ευθύνη. Για να έχετε σωστή και πλήρη πρόσβαση στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, θα πρέπει να έχετε ενεργοποιήσει τη γλώσσα JavaScript στο πρόγραμμα περιήγησής σας, καθώς και τη δυνατότητα λήψης cookies. Θα πρέπει επίσης να έχετε εγκαταστήσει τις τελευταίες και πιο ενημερωμένες εκδόσεις του προγράμματος περιήγησης στο διαδίκτυο (ενδεικτικά Google Chrome, Mozilla Firefox κ.λπ.). Συνιστάται επίσης να χρησιμοποιείτε τις τελευταίες εκδόσεις των προγραμμάτων περιήγησης. Ο Χρήστης (επισκέπτης/μέλος) του Ηλεκτρονικού Καταστήματος αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι για να χρησιμοποιήσει ορισμένες από τις υπηρεσίες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, ενδέχεται να είναι απαραίτητο να κατεβάσει στον υπολογιστή του ορισμένα αναβαθμισμένα ηλεκτρονικά προγράμματα. Το περιεχόμενο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος δεν αποτελεί και δεν θα πρέπει σε καμία περίπτωση να ερμηνευθεί ως μέσο παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών, άμεσης ή έμμεσης ενθάρρυνσης για την ανάληψη οποιασδήποτε δράσης. Η αξιολόγηση του περιεχομένου του Ηλεκτρονικού Καταστήματος είναι στη διακριτική σας ευχέρεια και αναλαμβάνετε την πλήρη ευθύνη για τη χρήση οποιουδήποτε μέρους του.
Το Marakaki Store διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει προσωρινά ή μόνιμα μέρος ή το σύνολο των υπηρεσιών του χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση κατά την απόλυτη διακριτική του ευχέρεια. Επισημαίνεται ότι το Κατάστημα δεν παρέχει κανενός είδους εγγύηση, ρητή ή σιωπηρή, σχετικά με την καταλληλότητα, την πληρότητα, την ακρίβεια, την επάρκεια και την αξιολόγηση των πληροφοριών που αναρτώνται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, οι οποίες σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να εκληφθούν ως συμβουλές, ενθάρρυνση, προτροπή ή πειθώ για συγκεκριμένες ενέργειες.
Η χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος πρέπει να γίνεται αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς και με τρόπο που δεν περιορίζει ή εμποδίζει τη χρήση του από τρίτους. Οφείλετε να συμμορφώνεστε με το νόμο και τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις και να μην προβαίνετε σε πράξεις ή παραλείψεις που ενδέχεται να προκαλέσουν βλάβη ή δυσλειτουργία στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα ή να αλλοιώσουν το περιεχόμενό του. Επιπλέον, είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για όλες τις συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω ή ως αποτέλεσμα της χρήσης του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, καθώς και για τους ειδικούς όρους και προϋποθέσεις των εν λόγω συναλλαγών. Εάν παραβιάσετε εκούσια ή ακούσια οποιαδήποτε από τις υποχρεώσεις που ορίζονται στους παρόντες Όρους (συμπεριλαμβανομένης της Πολιτικής Απορρήτου), θα είστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε ζημία προκαλέσετε στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, στους συνεργάτες και τους προμηθευτές μας, συμπεριλαμβανομένων των δικαστικών εξόδων και των νομικών δεν παρέχει καμία εγγύηση ότι οι σελίδες, οι λειτουργίες, οι επιλογές και τα περιεχόμενα του Ηλεκτρονικού Καταστήματος θα παρέχονται συνεχώς, με τεχνική επάρκεια, χωρίς σφάλματα και με άμεση διόρθωση των σφαλμάτων που ενδέχεται να προκύψουν. Το Marakaki Store δεν ευθύνεται υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, ακόμη και σε περίπτωση αμέλειας, για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία (άμεση, έμμεση, τυχαία, συμπτωματική, ειδική) που μπορεί να υποστεί ο χρήστης λόγω της έκθεσής του σε ενοχλητικό, παραπλανητικό ή προσβλητικό περιεχόμενο, της πρόσβασής του ή/και της λανθασμένης, ελλιπούς ή ακατάλληλης χρήσης αυτού του δικτυακού τόπου. Το Marakaki Store δεν ευθύνεται για την ανάλυση της ποιότητας, την κακή απόδοση, τη διαγραφή ή την αδυναμία συλλογής οποιωνδήποτε δεδομένων της ίδιας ή/και των χρηστών της από και προς αυτόν τον ιστότοπο. Ο χρήστης έχει την πρωτοβουλία, την πλήρη και αποκλειστική ευθύνη για την ορθή πρόσβαση και χρήση των πληροφοριών που του παρέχονται μέσω του παρόντος δικτυακού τόπου. Ειδικότερα, οι πληροφορίες που παρέχονται στους χρήστες μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος δεν είναι κατ’ ανάγκη ακριβείς και ενδέχεται να μην είναι ενημερωμένες κατά τη στιγμή της πρόσβασης ή να έχουν τροποποιηθεί ή αλλάξει από τρίτους χωρίς τη γνώση ή τη συγκατάθεση του Καταστήματος.
Το Ηλεκτρονικό Κατάστημα περιέχει συνδέσμους που ανήκουν ή λειτουργούν υπό την εποπτεία τρίτων μερών που δεν είναι συνεργάτες του Καταστήματος. Αυτοί οι σύνδεσμοι – τρίτων – παρέχονται μόνο για τη διευκόλυνσή σας.Το Marakaki Store δεν παρακολουθεί και δεν είναι υπεύθυνο για τη λειτουργία, το περιεχόμενο, τις πολιτικές απορρήτου ή την ασφάλεια αυτών των ιστότοπων. Χωρίς περιορισμό των ανωτέρω, το Marakaki Store παραιτείται ρητά από κάθε ευθύνη του εάν οι εν λόγω ιστότοποι παραβιάζουν πνευματικά δικαιώματα τρίτων, είναι ανακριβείς, ελλιπείς ή παραπλανητικοί, δεν είναι εμπορεύσιμοι ή κατάλληλοι για συγκεκριμένο σκοπό, δεν παρέχουν επαρκή ασφάλεια, περιέχουν ιούς ή άλλα καταστροφικά στοιχεία, είναι δυσφημιστικοί ή γενικά παραβιάζουν το Νόμο ή τα δικαιώματα τρίτων. Το Marakaki Store δεν υιοθετεί το περιεχόμενο ή τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που προσφέρονται σε αυτούς τους ιστότοπους και δεν συνδέεται με τους διαχειριστές αυτών των ιστότοπων. Εάν συνδέεστε με αυτούς τους ιστότοπους, το κάνετε με δική σας ευθύνη. Σε περίπτωση προβλήματος κατά την επίσκεψή σας σε ιστότοπους άλλους από τον παρόντα, αναγνωρίζετε και αποδέχεστε ότι θα απευθύνεστε στους εν λόγω ιστότοπους, οι οποίοι είναι πλήρως υπεύθυνοι για τα παραπάνω.
15. Εφαρμοστέο δίκαιο – Δικαιοδοσία
Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις, οποιαδήποτε τροποποίησή τους, τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις του Marakaki Store και οι δικές σας διέπονται και ερμηνεύονται από την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία. Σε περίπτωση διαφωνίας που προκύπτει από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ή σχετίζεται με αυτούς, εφαρμόζεται το ελληνικό δίκαιο και τα δικαστήρια της Αθήνας είναι αποκλειστικά αρμόδια για την επίλυση της εν λόγω διαφωνίας.
16. Γενικοί όροι
Αναγνωρίζετε, συμφωνείτε και αποδέχεστε πλήρως ότι οι παρόντες Όροι, συμπεριλαμβανομένης της Πολιτικής Απορρήτου, αποτελούν την πλήρη και αποκλειστική συμφωνία μεταξύ μας σχετικά με τη χρήση και τη συμμετοχή στη διαδικασία αγοράς μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και υπερισχύουν κάθε προηγούμενης πρότασης, συμφωνίας ή άλλης επικοινωνίας. Οι όροι αυτοί παρέχονται στην ελληνική και την αγγλική γλώσσα. Σε περίπτωση σύγκρουσης υπερισχύει η ελληνική έκδοση.
Τα δικαιώματα και τα μέσα που προβλέπονται από τους παρόντες Όρους δεν αποκλείουν τυχόν δικαιώματα ή μέσα που προβλέπονται από το νόμο. Τυχόν ακυρότητα μέρους των παρόντων όρων δεν καθιστά άκυρους τους υπόλοιπους όρους, οι οποίοι παραμένουν σε πλήρη ισχύ. Εάν οποιοδήποτε μέρος των Όρων Χρήσης κριθεί άκυρο ή ενδέχεται να μην είναι εφαρμόσιμο, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, της παραίτησης από εγγυήσεις και των περιορισμών ευθύνης, τότε ο άκυρος και μη εφαρμόσιμος όρος θα αντικατασταθεί από έναν έγκυρο και εφαρμόσιμο όρο, ο οποίος θα είναι όσο το δυνατόν πιο όμοιος με το περιεχόμενο του αρχικού, ενώ η εγκυρότητα των υπόλοιπων όρων δεν θα επηρεαστεί με κανέναν τρόπο. Οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων ή/και πίστωση στον τραπεζικό σας λογαριασμό που προβλέπεται στο παρόν, θεωρείται πάντα άτοκη. Οποιαδήποτε καθυστέρηση των μερών (Κατάστημα ή Πελάτης) στην άσκηση μέρους ή του συνόλου των δικαιωμάτων που απορρέουν από τους παρόντες όρους, δεν θα θεωρείται ως απομείωση ή παραίτηση από το εν λόγω δικαίωμα, το οποίο μπορεί ανά πάσα στιγμή να ασκηθεί σε μεταγενέστερο στάδιο κατά την εύλογη κρίση του δικαιούχου και στο βαθμό που δεν έχει παρέλθει η νόμιμη παραγραφή του. Το Marakaki Store μπορεί να εκχωρήσει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του σε τρίτους χωρίς την άδεια/ συγκατάθεσή σας. Ο Πελάτης – Χρήστης δεν δικαιούται να εκχωρήσει ή να μεταβιβάσει τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις του σε οποιονδήποτε τρίτο. Εάν το Κατάστημα δεν ασκήσει οποιοδήποτε από τα δικαιώματά του σύμφωνα με τους παρόντες όρους, αυτό δεν σημαίνει ότι παραιτείται από αυτά τα δικαιώματα. Όλα τα δικαιώματα και τα ένδικα μέσα που απορρέουν από τους παρόντες Όρους Χρήσης είναι σωρευτικά και δεν αποκλείουν άλλα δικαιώματα και ένδικα μέσα που προβλέπονται από το νόμο ή άλλα συμφωνούν Το κατάστημα Μαρακάκη δεν φέρει ευθύνη για παραβίαση των όρων αυτών λόγω ανωτέρας βίας, καθώς και για τυχόν καθυστερήσεις που οφείλονται σε συνθήκες πέραν του ελέγχου του, όπως ακραίες καιρικές συνθήκες, σεισμοί, πλημμύρες, πυρκαγιές, καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, καταστροφές, απεργίες, πανδημίες / επιδημίες, πόλεμοι, τρομοκρατικές ενέργειες και γενικά οποιοδήποτε γεγονός που δεν επιτρέπει την ορθή εκτέλεση της παρούσας συμφωνίας. Σε κάθε περίπτωση, το Marakaki Store θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του εντός εύλογου χρονικού διαστήματος. Εάν η ανωτέρα βία διαρκεί περισσότερο από 2 μήνες, η παρούσα συμφωνία μπορεί να καταγγελθεί από οποιοδήποτε συμβαλλόμενο μέρος χωρίς αποζημίωση.
17. Καταγγελίες
Εάν επιθυμείτε να υποβάλετε οποιοδήποτε παράπονο ή καταγγελία σχετικά με τα Προϊόντα ή τις υπηρεσίες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών του Καταστήματός μας στο +30 2821020609 [ώρες επικοινωνίας: Δευτέρα-Τετάρτη-Σάββατο 09.00πμ-14.00μμ & Τρίτη-Πέμπτη-Παρασκευή 09.00πμ-2μμ & 17.30-21.00μμ)
18. Τροποποίηση όρων
Θα υπόκεισθε στους όρους που ισχύουν κατά τη στιγμή που κάνετε την παραγγελία σας για το προϊόν/τα προϊόντα, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο οποιαδήποτε τροποποίηση αυτών των όρων (στην οποία περίπτωση η τροποποίηση αυτή μπορεί να ισχύει για παραγγελίες που έχουν ήδη γίνει από εσάς). Το Marakai Store αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους. Η Εταιρεία μπορεί ανά πάσα στιγμή, χωρίς προειδοποίηση, να αναθεωρήσει τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις πώλησης ενημερώνοντας το παρόν κείμενο. Οι νέοι όροι θα ισχύουν από τη στιγμή που θα αναρτηθούν. Τυχόν τροποποιήσεις των Όρων θα ανακοινώνονται με την αναγραφή της ημερομηνίας της τελευταίας τροποποίησης στην αρχή των παρόντων Όρων. Επί του παρόντος, είστε υπεύθυνοι για την περιοδική εξέταση τυχόν αλλαγών στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις. Η χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος μετά την προαναφερθείσα τροποποίηση θεωρείται ως αποδοχή των Όρων, όπως αυτοί τροποποιήθηκαν. Δεν είναι δυνατόν να αλλάξετε τους Όρους, εκτός αν έχετε συμφωνήσει γραπτώς με το Marakaki Store.
19. Ασφαλείς συναλλαγές
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με τη χρήση της κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών της Τράπεζας Πειραιώς και χρησιμοποιούν πρωτόκολλο κρυπτογράφησης TLS 1.2 με κρυπτογράφηση 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι να φτάσει στον παραλήπτη της, ο οποίος θα είναι σε θέση να την αποκωδικοποιήσει χρησιμοποιώντας το κατάλληλο κλειδί.
20. Πολιτική για τα cookies
Αυτή η πολιτική περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα cookies όταν αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας. Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για να βελτιώσει την εμπειρία σας στο πρόγραμμα περιήγησης και να μας επιτρέψει να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας. Αυτή η πολιτική για τα cookies σας παρέχει σαφείς και σχετικές πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούμε και τους συγκεκριμένους σκοπούς χρήσης αυτών των cookies.
Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, συμφωνείτε με την τοποθέτηση cookies στον υπολογιστή σας. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την παρούσα πολιτική cookie για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις πληροφορίες που συλλέγουμε όταν χρησιμοποιείτε αυτούς τους ιστότοπους.
Εάν δεν επιθυμείτε να δεχτείτε cookies σε σχέση με τη χρήση ενός από τους ιστότοπούς μας, θα πρέπει να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε αυτόν τον ιστότοπο.
Μόλις μας δώσετε τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση των cookies, θα αποθηκεύσουμε ένα cookie στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας για να το θυμόμαστε για την επόμενη φορά. Αυτό θα λήγει περιοδικά. Εάν επιθυμείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας σε προγενέστερο χρόνο, θα πρέπει να διαγράψετε τα cookies χρησιμοποιώντας τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης στο διαδίκτυο. Για λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο διαγραφής των cookies, ανατρέξτε παρακάτω.
Το cookie είναι ένα μικρό αρχείο γραμμάτων και αριθμών που τοποθετείται στο πρόγραμμα περιήγησής σας ή στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας. Υπάρχουν πολλές λειτουργίες που εξυπηρετούν τα μπισκότα. Για παράδειγμα, μπορούν να βοηθήσουν στην απομνημόνευση του ονόματος χρήστη και των προτιμήσεων, να αναλύσουν την απόδοση των ιστότοπων ή ακόμη και να προτείνουν σχετικό περιεχόμενο. Πλήρεις λεπτομέρειες σχετικά με τους τύπους των cookies που χρησιμοποιούμε παρατίθενται παρακάτω.
Ορισμένα cookies περιέχουν προσωπικές πληροφορίες. Τα περισσότερα cookies δεν συλλέγουν πληροφορίες που σας ταυτοποιούν και αντ’ αυτού συλλέγουν πιο γενικές πληροφορίες, όπως ο τρόπος με τον οποίο οι χρήστες φτάνουν και χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας ή η γενική τοποθεσία του χρήστη.
Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί διαφορετικούς τύπους cookies. Ορισμένα cookies τοποθετούνται από υπηρεσίες τρίτων που εμφανίζονται στις σελίδες μας. Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους και λεπτομέρειες άλλων ιστότοπων που βρίσκονται εκτός του ελέγχου μας και δεν καλύπτονται από την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Εάν αποκτήσετε πρόσβαση σε άλλους ιστότοπους χρησιμοποιώντας τους παρεχόμενους συνδέσμους, οι διαχειριστές αυτών των ιστότοπων ενδέχεται να συλλέξουν πληροφορίες από εσάς, οι οποίες θα χρησιμοποιηθούν από αυτούς σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου τους, η οποία ενδέχεται να διαφέρει από τη δική μας. Θα είναι χρήσιμο να διαβάσετε την πολιτική απορρήτου τους πριν τους παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Τα cookies σας βοηθούν να αξιοποιήσετε στο έπακρο τους ιστότοπούς μας. Ωστόσο, εάν επιθυμείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies μας, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες.
Να θυμάστε ότι αν επιλέξετε να απενεργοποιήσετε τα cookies, ενδέχεται να διαπιστώσετε ότι ορισμένα τμήματα του ιστότοπού μας δεν λειτουργούν σωστά.
Μπορείτε εύκολα να αφαιρέσετε τα cookies που έχουν δημιουργηθεί στο φάκελο cookies του προγράμματος περιήγησής σας.
Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στους παρακάτω συνδέσμους:
Ρυθμίσεις cookie στο Firefox
Ρυθμίσεις cookie στο Chrome
Ρυθμίσεις cookie στο Safari
Ρυθμίσεις cookie στον Internet Explorer
Μπορείτε επίσης να αποκλείσετε τα cookies ενεργοποιώντας τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας που σας επιτρέπουν να επαναχρησιμοποιήσετε τη ρύθμιση όλων ή ορισμένων cookies αρχικά. Ωστόσο, εάν χρησιμοποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας για να αποκλείσετε όλα τα cookies (συμπεριλαμβανομένων των απαραίτητων cookies), ενδέχεται να μην μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα τμήματα του ιστότοπού μας.
Εάν χρησιμοποιείτε διαφορετικούς υπολογιστές σε διαφορετικές τοποθεσίες, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι κάθε πρόγραμμα περιήγησης έχει προσαρμοστεί στις προτιμήσεις σας για τα cookies.
